COMO PROCEDER CASO DE SINISTROS COM VEÍCULO

Ocorrendo colisão, abalroamento, capotamento, incêndio, alagamento com o veículo segurado que impeça sua locomoção, a Assistência 24 Horas disponibilizará o reboque até uma oficina ou concessionária mais próxima, respeitando-se o limite de quilometragem contratado para “guincho”.

Na sequência comunique o fato à Unicoob Corretora, ou à seguradora, no menor prazo possível, para formalização do aviso de sinistro e pedido de análise para indenização, considerando as coberturas contratadas.

Ocorrendo pane com o veículo segurado que impeça sua locomoção, a Assistência 24 Horas disponibilizará o envio de socorro mecânico e/ou elétrico, para realizar o reparo paliativo do veículo no próprio local. Se não for possível o conserto no próprio local, o veículo será rebocado até uma oficina mais próxima, respeitando-se o limite de quilometragem contratado para “reboque”.

Os custos para substituição de peças são de responsabilidade do Segurado.

Ocorrendo perda, esquecimento das chaves no interior do veículo segurado ou quebra na ignição ou fechadura que impeça sua locomoção, a Assistência 24 Horas disponibilizará o envio de um profissional para abertura do veículo ou se necessário a cópia de chave simples.

Os demais custos para confecção de cópias suplementares de chaves ou de quaisquer outros materiais são de responsabilidade do Segurado.

Obs.: O serviço não prevê para abertura do veículo a utilização de equipamentos especiais e/ou códigos eletrônicos.

Ocorrendo pane com o veículo segurado que impeça sua locomoção, a Assistência 24 Horas disponibilizará o envio de socorro mecânico e/ou elétrico, para realizar o reparo paliativo do veículo no próprio local. Se não for possível o conserto no próprio local, o veículo será rebocado até uma oficina mais próxima, respeitando-se o limite de quilometragem contratado para “reboque”.

Os custos para substituição de peças são de responsabilidade do Segurado.

Ocorrendo a falta de combustível no veículo segurado, a Assistência 24 Horas disponibilizará seu reboque ao posto de abastecimento mais próximo do local da ocorrência, respeitando-se o limite de quilometragem contratado para “reboque”.

Os custos com o combustível para abastecer o veículo e outros são de responsabilidade do Segurado.

A Assistência 24 Horas disponibilizará o envio de um profissional, para realizar a troca de pneu no local.

Se não for possível a troca no próprio local, o veículo será rebocado até a oficina mais próxima para efetuar a troca do pneu, respeitando-se o limite de quilometragem contratado para “reboque”.

Os custos tais como, do conserto do pneu, câmara, aro e outras peças são de responsabilidade do Segurado.

Comunique pelo 190 (telefone de emergência) o ocorrido e providencie logo em seguida o Boletim de Ocorrência (B.O.), comparecendo em uma das unidades de polícia local (Polícia Militar, Polícia Rodoviária Federal, etc.) para registrar o roubo/furto do veículo.

Em seguida, avise a Seguradora ou a Unicoob Corretora de Seguros sobre o ocorrido, no menor prazo possível, para formalização do aviso de sinistro e pedido de análise para indenização, considerando as coberturas contratadas.